Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

FN Fensterbau GmbH
Magirus-Deutz-Straße 12
89077 Ulm

Telefon: 0163-8769357
E-Mail: info@fensterbau-ulm.de
Website: https://www.fensterbau-ulm.de

(„wir“, „uns“)

Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist nach derzeitigem Stand gesetzlich nicht erforderlich und daher nicht benannt. Bei allen Fragen zum Datenschutz können Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen (insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen und zur Sicherung der Website) erforderlich ist.

2.2 Rechtsgrundlagen

Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Rechtliche Verpflichtung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Berechtigtes Interesse Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Berechtigte Interessen sind z. B. der sichere und störungsfreie Betrieb der Website, Schutz vor Missbrauch, Spam und Angriffen sowie die Kommunikation mit (potenziellen) Kunden.

2.3 Datenlöschung und Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung darüber hinaus erfolgt nur, wenn dies durch Gesetze oder andere Vorschriften (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) vorgeschrieben ist.

3. Bereitstellung der Website, Hosting und Server-Logfiles (Wix)

3.1 Hosting durch Wix

Unsere Website wird über den Dienstleister Wix.com Ltd. (Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel) betrieben. Beim Besuch unserer Website werden verschiedene technische Daten durch Wix verarbeitet und auf deren Servern gespeichert.

Wix kann dabei auch Server in der EU/des EWR und in Drittländern (insbesondere USA und Israel) nutzen. Israel verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für Übermittlungen in andere Drittländer setzt Wix nach eigenen Angaben u. a. Standardvertragsklauseln ein.

3.2 Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst Wix automatisiert Daten und Informationen vom System des aufrufenden Geräts (Server-Logfiles). Erfasst werden insbesondere:

IP-Adresse des Nutzers
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten/Dateien und übertragene Datenmenge
Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
verwendeter Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt)
ggf. der ungefähre Standort (Land/Region)

3.3 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch Wix sowie die vorübergehende Speicherung der Daten und Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen und effizienten Betrieb unserer Website).

Soweit Wix als unser Auftragsverarbeiter tätig ist, besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3.4 Speicherdauer

Die Logfiles werden in der Regel nach spätestens 7–30 Tagen gelöscht. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

4. Cookies und ähnliche Technologien

4.1 Allgemeine Informationen

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, Scripts), die über die Plattform von Wix bereitgestellt werden und teilweise auch von Drittanbietern (z. B. Google reCAPTCHA) stammen können.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Ähnliche Technologien können vergleichbare Funktionen erfüllen.

4.2 Arten von Cookies

a) Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website und die Nutzung grundlegender Funktionen (z. B. Navigation, Sicherheitsmechanismen, Formularfunktionen, Spam-Schutz) erforderlich. Sie können in unserem System nicht deaktiviert werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch einwandfreien und sicheren Bereitstellung unserer Website).

b) Funktionale und Komfort-Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und eine komfortablere Nutzung der Website (z. B. Speicherung von Nutzereinstellungen).

Rechtsgrundlage ist – je nach Ausgestaltung – entweder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

c) Cookies zu Sicherheits- und Bot-/Spam-Erkennungszwecken (z. B. Google reCAPTCHA)

Diese Cookies dienen der Erkennung automatisierter Zugriffe (Bots) und dem Schutz von Formularen und Diensten vor Missbrauch und Spam. Sie werden meist von Drittanbietern gesetzt (siehe Ziff. 6).

Rechtsgrundlage ist in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz unserer Website und Dienste vor missbräuchlicher Nutzung) sowie ggf. Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn ein entsprechendes Einwilligungs-Tool eingesetzt wird.

4.3 Steuerung von Cookies

Sie können Ihre Browsereinstellungen so konfigurieren, dass keine Cookies gespeichert werden, nur im Einzelfall erlaubt werden oder Cookies automatisch beim Schließen des Browsers gelöscht werden. Zudem können Sie ggf. über ein eingebundenes Cookie- / Einwilligungsbanner bestimmte Kategorien ein- oder abwählen.

Bitte beachten Sie, dass eine Deaktivierung von technisch notwendigen Cookies zu Funktionseinschränkungen der Website führen kann.

5. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Post)

5.1 Kontaktformular

Auf unserer Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung, über das Sie Beratung anfordern oder eine Anfrage stellen können. Dabei werden – je nach Eingabefeldern – insbesondere folgende Daten verarbeitet:

Vorname, Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Adresse
gewähltes Beratungsthema
frei eingegebene Nachricht

Pflichtfelder sind im Formular entsprechend gekennzeichnet. Die Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf ein Vertragsverhältnis oder auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist (z. B. Angebotserstellung).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in anderen Fällen (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen und Kundenkommunikation).

5.2 Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO (wie oben).

5.3 Speicherdauer

Wir speichern Ihre Anfragen, solange dies für die Bearbeitung erforderlich ist. Werden die Daten Teil von Geschäftsunterlagen (z. B. Angebote, Aufträge, Rechnungen), gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre).

6. Google reCAPTCHA

6.1 Beschreibung und Zweck

Wir verwenden auf unserer Website „Google reCAPTCHA“, einen Dienst der

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland

(„Google“).

reCAPTCHA dient dazu, sicherzustellen, dass Eingaben in Formularen auf unserer Website von einer natürlichen Person und nicht von automatisierten Programmen (Bots) erfolgen. Hierdurch sollen Missbrauch und Spam verhindert werden.

6.2 Umfang der Datenverarbeitung

Im Rahmen von Google reCAPTCHA werden folgende Daten verarbeitet:

IP-Adresse des aufrufenden Geräts
Mausbewegungen, Tastatur- und Scroll-Aktivitäten
Verweildauer auf der Seite
ggf. zuvor besuchte Webseiten (Referrer-URL)
technische Informationen über das verwendete Gerät und den Browser (z. B. Betriebssystem, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung)
ggf. bereits gesetzte Google-Cookies

Diese Informationen werden an Google übermittelt und dort ausgewertet, um zu erkennen, ob es sich beim Seitenaufruf um einen menschlichen Nutzer oder einen Bot handelt.

6.3 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google reCAPTCHA ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Website und der Formularfunktionen vor missbräuchlichen automatisierten Zugriffen sowie in der Sicherstellung der IT-Sicherheit.

Sofern reCAPTCHA über ein Einwilligungs-Tool als eigenständige Kategorie (z. B. „Sicherheit“ oder „Funktional“) eingebunden ist, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. über das Cookie-/Einwilligungsbanner).

6.4 Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von reCAPTCHA kann eine Übermittlung von Daten an Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA stattfinden. Für Datenübermittlungen in die USA stützt sich Google unter anderem auf die von der EU-Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln sowie ggf. auf weitere Garantien.

Wir haben keinen Einfluss auf Umfang und weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter
https://policies.google.com/privacy
und in den Nutzungsbedingungen für Google-Dienste unter
https://policies.google.com/terms.

7. Datenverarbeitung im Rahmen von Geschäftsbeziehungen

Wenn Sie Kunde, Lieferant oder Geschäftspartner von uns sind, verarbeiten wir – je nach Art der Geschäftsbeziehung – insbesondere folgende Daten:

Stammdaten (z. B. Name, Firma, Anschrift, Kontaktdaten)
Vertrags- und Auftragsdaten (z. B. Produkte, Leistungen, Preise)
Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Rechnungsdaten)
Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Verkehr, Gesprächsnotizen)

Zwecke:

Anbahnung, Abwicklung und Durchführung von Verträgen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Vorgaben)
Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Dokumentation, Rechtsdurchsetzung)

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.

Die Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre) und darüber hinaus nach der Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

8. Weitergabe von Daten / Empfänger

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn

dies zur Durchführung von Vertragsverhältnissen erforderlich ist (z. B. an Montagepartner, Lieferdienste),
wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. an Behörden),
Sie ausdrücklich eingewilligt haben, oder
dies aufgrund unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zulässig ist (z. B. an IT-/Hosting-Dienstleister, Steuerberater).

Von uns eingesetzte Dienstleister, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, sind durch Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) an strenge Vorgaben gebunden.

Eine Übermittlung in Drittländer findet grundsätzlich nur statt, soweit dies in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben ist und die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

9. Datensicherheit

Wir verwenden üblicherweise das Verschlüsselungsverfahren TLS/SSL (erkennbar an „https://“ und einem Schloss-Symbol im Browser), um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.

Zudem setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Rechte der betroffenen Personen

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten wenden.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

Für uns ist in der Regel zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Telefon: 0711 / 61 55 41-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Website: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter der URL

https://www.fensterbau-ulm.de/datenschutz

abrufbar (sofern von uns entsprechend auf der Website bereitgestellt).